Webinarinhalte.

In unserem Webinar am 10.09.24 um 14:00 Uhr dreht sich alles darum, wie moderne Service Management Plattformen wie ServiceNow durch Kostentransparenz, integrative Prozesse und Self-Service-Optionen die Effizienz der IT verbessern und finanzielle Vorteile bieten können, im Gegensatz zu veralteten Systemen.

  • Kostentransparenz und Einsparpotenziale durch moderne Service Management Plattformen: Analyse der versteckten Kosten und Komplexitäten in Legacy-Systemzeit.

  • Integrative Prozesse für optimierte Service- und Geschäftsabläufe: Identifikation der Prozessbrüche und Kommunikationsbarrieren in veralteten Systemen
  • Benutzerzentrierung als Schlüssel zur IT-Effizienz: Analyse der Engpässe und Ineffizienzen in herkömmlichen Servicebereitstellungen

  • Q & A Session - Stellen Sie uns Ihre brennenden Fragen, wir liefern Ihnen die Antworten in Echtzeit

Takeaways.

Nach unseren Veranstaltungen haben Sie:

  • einen genauen Überblick über die Unterschiede veralteter ITSM Tools zu modernen Plattformen wie ServiceNow
  • ein besseres Verständnis dafür, wie versteckte Kosten in Ihrer IT aufgedeckt werden können und Einsparpotenziale zu realisieren sind
  • anhand konkreter Anwendungsbeispiele eine bessere Vorstellung, wie ServiceNow Ihr ITSM auf ein neues Niveau heben kann

Ihre Gastgeber.

Ralf Schnell

Head of IT Service Operations Solutions EMEA, ServiceNow

Sumeet Bhatia

Director Service Management Excellence & Partner, SOLVVision AG